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皓月映华年 金秋共佳期 ——2025 年国庆中秋双节放假及服务安排公告

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发表时间:2025-09-28 15:17作者:深圳市清鳳科技有限公司
尊敬的合作伙伴与客户:

值此国庆节与中秋节双节来临之际,首先向您致以最诚挚的节日问候!根据国务院办公厅《关于 2025 年部分节假日安排的通知》,结合公司运营实际,现将 2025 年双节假期放假及服务保障安排告知如下,以便您提前做好业务规划:

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放假时间安排
2025 年 10 月 1 日(星期三)至 10 月 8 日(星期三)放假调休,共 8 天。10 月 9 日(星期四)起恢复正常运营及各项业务办理。
温馨提示:假期前后调休上班时间为 9 月 28 日(星期日)、10 月 11 日(星期六),期间公司正常开展业务,您可合理安排办理时间。
假期服务保障措施
为确保您在假期期间的服务需求得到及时响应,我们将启动节日专项服务机制:
  1. 线上服务渠道假期期间,华为金牌代理团队将持续值守,提供网络设备(交换机、路由器、WLAN等)的紧急故障处理、远程诊断及备件调配服务,您可随时通过紧急服务热线或公众号等线上渠道反馈需求。

  1. 紧急服务热线:假期期间设立 7×24 小时紧急服务专线(电话:19150032453),针对产品故障、紧急订单等突发情况,我们将安排专业人员在 15 分钟内响应,确保问题得到高效处置。

  1. 业务处理时效:非紧急类咨询及业务申请,我们将在节后首个工作日起 3 个工作日内逐一跟进处理,并及时向您反馈进展。

业务衔接温馨提醒
  1. 若您有订单提交、合同签订、款项结算等需求,建议于 9 月 30 日前与专属客户经理对接完成,避免因假期影响业务进度。

  1. 假期期间物流运输将有所延迟,如需发货请提前与我们确认时效,我们将尽力协调资源减少延误影响。

  1. 请您妥善留存业务相关凭证及沟通记录,如需协助可随时通过上述渠道联系我们。

节日祝福
2025 年 10 月 1 日恰逢新中国成立 76 周年,双节同庆更显家国团圆之喜。感谢您长期以来对我们的信任与支持,愿您在假期中与家人共度温馨时光,享受欢乐祥和的节日氛围。
如有任何疑问,欢迎随时联系您的专属客户经理或通过紧急服务热线咨询。
清凤科技
2025 年 9 月 28 日

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